Djevojka dobila čak 20.000 eura odštete nakon čudno incidenta u Zarinoj trgovini
Krystal Joyce, 20-godišnja influencerica iz Irske, dobila je sudsku odštetu u iznosu od 20.000 eura nakon neugodne situacije koja se dogodila tijekom isprobavanja odjeće u poznatoj modnoj trgovini Zara u Dublinu. Incident se odvio u trgovini smještenoj u trgovačkom centru Blanchardstown, gdje je mlada žena snimala sadržaj za svoje društvene mreže kada ju je zaštitarka bez upozorenja izložila pred drugim kupcima.
Dok je bila djelomično odjevena u kabini, zaštitarka je naglo povukla zastor, a potom ju javno ispitivala i optuživala da pokušava ukrasti odjeću. Sud u Dublinu utvrdio je da su Krystaline tvrdnje istinite, te joj je zbog pretrpljene neugode i javnog poniženja dosuđena odšteta.
Snimanje za TikTok završilo u suzama
Krystal Joyce, koja na društvenoj mreži TikTok ima više od 122.000 pratitelja, redovito dijeli sadržaje o svom životu i često snima outfite prilikom isprobavanja odjeće u trgovinama. No, tog dana, snimanje je poprimilo neočekivani obrat.
Dok je snimala u kabini trgovine Zara, zaštitarka je naglo povukla zastor, izlažući je poluodjevenu pred ostalim kupcima. Krystal je na sudu izjavila da je bila "posramljena i šokirana", a situaciju je dodatno pogoršalo javno ispitivanje koje je uslijedilo.
„Pitala me pred svima što to radim i je li istina da pokušavam ukrasti odjeću. Bilo mi je užasno neugodno jer nisam učinila ništa loše,“ svjedočila je Krystal pred sudom.
Prema riječima njezine odvjetnice, Esther Earley, Krystal često snima sebe dok isprobava odjeću u kabinama i to koristi za preporuke svojim pratiteljima. No, ovog puta, umjesto modnog sadržaja, doživjela je neugodnu situaciju koja je završila na sudu.
Poziv na „gardu“ i lažno izvješće
Incident nije stao na povlačenju zastora. Zaštitarka je, prema svjedočenju drugih kupaca, više puta glasno ponavljala: „Zovem gardu!“ (irska policija), stvarajući dojam da je Krystal uhvaćena u pokušaju krađe.
Osim toga, trgovina je kasnije podnijela izvješće o događaju, koje je prema sudu bilo „falsificirano“. Sudac Roderick Maguire posebno je kritizirao ponašanje zaštitarke i sadržaj izvješća koje su napisali zaposlenici trgovine.
„Pronalazim gospođu Joyce kao vjerodostojnu svjedokinju, posebno uzimajući u obzir njezinu emocionalnu reakciju. Jasno je da je bila osobito uznemirena jer koristi društvene mreže za podizanje svijesti o svojoj zajednici,“ izjavio je sudac Maguire.
Dodao je kako je cijeli incident bio posebno stresan jer se dogodio na javnom mjestu koje Krystal često posjećuje i gdje je navikla snimati sadržaj za svoje pratitelje.
Odšteta i kritika Zarinog postupanja
Sud u Dublinu donio je odluku da se Krystal isplati 20.000 eura zbog pretrpljene štete.
Od toga:
10.000 eura plaća ITX Retail Limited, tvrtka koja upravlja Zara trgovinama u Irskoj,
10.000 eura dolazi od Bidvest Noonan (ROI) Limited, tvrtke koja je pružala zaštitarske usluge.
Sudac je oštro kritizirao obranu Zare, istaknuvši da su svjedoci trgovine davali „očito proturječne iskaze“ i da je izvješće o incidentu bilo nevjerodostojno.
Utjecaj na zajednicu i poruka javnosti
Krystal Joyce je poznata po tome što na društvenim mrežama podiže svijest o svojoj zajednici, irskim putnicima (Irish Travellers). Na sudu je naglasila kako joj je posebno bilo teško što je javno osramoćena, unatoč tome što nije učinila ništa nezakonito.
„Osjećala sam se bespomoćno. Sve se dogodilo pred očima drugih kupaca, a nisam imala priliku objasniti situaciju. Samo sam radila ono što inače radim – isprobavala odjeću i snimala za svoje pratitelje,“ izjavila je Krystal nakon presude.
Ovaj slučaj otvorio je pitanja o privatnosti u trgovinama i ponašanju sigurnosnog osoblja prema kupcima, posebice u kontekstu ljudi koji koriste društvene mreže za stvaranje sadržaja.
Pravo na privatnost ne poznaje iznimke
Slučaj Krystal Joyce podsjetnik je na važnost zaštite privatnosti u javnim prostorima. Bez obzira na to snimate li sadržaj za društvene mreže ili jednostavno isprobavate odjeću, svatko ima pravo na dostojanstvo i privatnost.
Sud je u ovom slučaju jasno pokazao da neopravdane optužbe i nepravedno postupanje prema kupcima mogu rezultirati ne samo moralnom štetom, već i ozbiljnim financijskim posljedicama za odgovorne.
