Hrvati se žale na 'popuste' u popularnom dućanu: 'Ostavio bi sve na blagajni i otišao drugdje'
U toj potrazi za povoljnijom kupnjom, sve je veći broj onih koji ne opraštaju kad "akcija" nije onakva kakvom je trgovac prikazuje. Zato je sve više primjera nezadovoljnih kupaca koji javno dijele svoja iskustva – od proizvoda čija se cijena na blagajni razlikuje od one na polici, do „sniženja“ koja to zapravo nisu.
U vremenu kada svaka kuna, odnosno euro, znači sve više, ovakve situacije kod ljudi izazivaju opravdanu frustraciju. Upravo se to dogodilo u Konzumu, koji je najavljivao popuste do 10% uz korištenje Mastercard debitnih i kreditnih kartica Zagrebačke banke.
No, kako piše 'Halo, inspektore', čini se da do toga nije došlo, o čemu su Hrvati obavijestili vodstvo popularne Facebook stranice. Oni su na svojem profilu napisali: "JESTE LI I VI IMALI PROBLEMA S PRAVOM NA POPUST U "KONZUMU"? Danas, u utorak, 27.5. u Konzumu je trebala biti medijski snažno najavljivana akcija s 10% popusta* uz korištenje Mastercard debitnih i kreditnih kartica Zabe i to na ukupan iznos kupnje u svim njihovim prodavaonicama i webshopu", počeli su.
Ljudi bijesni
"To je trebalo vrijediti i za proizvode na akciji! Međutim, od jutros da svih strana dobivamo informacije gdje se žalite da mnoge trgovine ne znaju za tu akciju i ne odobravaju vam popust. Na sve", napisali su.
Potom su objasnili što su odgovorili iz Konzuma: "Ispričavamo se kupcima koji zbog tehničkih poteškoća nisu uspjeli realizirati popust prilikom jutrošnje kupnje. Poteškoće smo riješili u najkraćem mogućem roku te kupce pozivamo da se jave našoj Službi za kupce putem besplatnog telefona 0800 400 000 ili maila [email protected] kako bismo izvršili povrat," izvijestila je Konzumova Služba korporativnih komunikacija."
U komentarima ispod objave javili su se bijesni Hrvati. Jedan je poručio: "Ostavio bi sve stvari na blagajni i otišao u drugi dućan". Drugi je dodao: "Samo im ne platiti, ostaviti natrpana kolica na blagajnama (znamo da blagajnice nisu krive) i izići. Kad nastane opći metež i kolaps zbog napuštenih kolica netko će se pokrenut."
