Svjetski putnik, poduzetnik i vlasnik putničke agencije Nomadik Travel, Kristijan Iličić, s poslovnim je partnerima lansirao eSIM aplikaciju Lyntel koja omogućava kupovanje podatkovnog prometa u više od 150 destinacija i država svijeta. 

Ukratko, eSIM je digitalna SIM kartica koja omogućava aktivaciju podatkovnog plana operatera bez upotrebe fizičke SIM kartice. Ona za razliku od fizičke SIM kartice koju trebate staviti u mobitel funkcionira kao korisnički profil. Tržište eSIM je u velikom porastu, u SAD se primjerice više i ne može kupiti novi Iphone sa fizičkim simom već sve funkcionira preko eSim-a, a i kod nas svi noviji modeli mobitela nude tu opciju. Posve je jasno da je to tržište na kojem sada treba aktivno sudjelovati. 

Upravo tako je razmišljao i Kristijan Iličić, pa je sa svojim poslovnim partnerima osmislio eSIM aplikaciju Lyntel koja će prije svega olakšati život ljudima koji puno i često putuju. S Kristijanom smo odradili razgovor u kojem nam je pojasnio sve o svom projektu, koji mu je bio motiv, kako je aplikacija nastala, s kakvim se susreo izazovima...

Koja je bila motivacija da lansiraš aplikaciju? Zašto si se odlučio na taj korak?

Kao čovjek koji stalno teži tome da stvori neke nove proizvode bazirane na webu, pa u konačnici i kao čovjek koji je prije dvadesetak godina podigao vrlo uspješan portal i prodao ga za sedmeroznamenkastu cifru i potom kao direktor digitalnih sadržaja u jednoj, tada najvećoj regionalnoj izdavačkoj kući podigao još nekoliko portala, uvijek sam znao da ću jednoga dana imati i svoju globalnu aplikaciju. S obzirom na to da sam se posve okrenuo putovanjima, bilo je jasno da aplikacija mora imati neke veze s putovanjima. S vremenom se nekako samo od sebe nametnulo da ta aplikacija mora biti aplikacija za povezivanje na internet jer sam se stalno susretao s problemom povezivanja. To je osobito došlo do izražaja na putovanju zapadnom Afrikom kad sam kopnenim putem prelazio granice, od Senegala pa državu za državom sve do Obale Bjelokosti. Imao sam problem gdje da uopće pronađem kupiti SIM karticu, a i tada je taj internet znao biti jako loš. Zato sam odlučio da ću imati svoju eSIM aplikaciju koju mogu napraviti točno onako kako mi odgovara, dakle, da bude jednostavna za korištenje, da je internet veza pouzdana i najvažnije – da se mogu odmah povezati na internet čim sam ušao u državu. Jer upravo tu, na granici, ako ne putujete all inclusive i nitko vas ne skuplja na aerodromu s vašim imenom ispisanim na nekom kartonu, zapravo ste prepušteni sebi i svome snalaženju – kojim prijevoznim sredstvom dalje? Koji smještaj? Koje su opcije? Trebaju vam informacije, treba vam google maps, treba vam sve što je lako i brzo dostupno na – internetu. Dakle, treba vam internet. Odmah. 

Često sam bio prisiljen tražiti gdje mogu kupiti fizičku SIM karticu. Onda bi uslijedilo vađenje moje SIM kartice iz mobitela da bih stavio kupljenu, a s vremenom sam počeo nositi i dva mobitela zbog toga da ne moram stalno vaditi svoju karticu. Puno je to petljanja. 

Zato je eSIM aplikacija za kupnju podatkovnog prometa koji je odmah dostupan čim negdje sletim ili prođem granicu bila upravo ono što sam trebao napraviti. 

Možeš li možda otkriti više kako je nastala aplikacija, koliko vas radi na tome...?

Na putovanju u Dubaiju sam se zatekao u krugu ljudi koji se bave raznim poslovima, od programiranja, preko marketinga do prodaje i kako su mi to sve bliska područja uvukli smo se u početku u neki neformalni razgovor, a onda sam im i pričao o svim svojim problemima s povezivanjem. Oni su pak sa svoje strane imali želju uz ono što rade pokrenuti neki projekt, možda čak i neku aplikaciju, kojim bi otvorili neko novo poglavlje u svojem radu. U tom smo razgovoru nekako spontano došli do toga da bi zapravo bilo dobro da se svi koji smo za tim stolom okupimo oko te priče i da to bude upravo aplikacija za putnike. Kako je meni najveći problem bio povezivanje, odlučili smo da to bude aplikacija preko koje će se moći kupovati podatkovni promet. To se tržište već počelo razvijati i smatrali smo da je pravo vrijeme da se i mi tu uključimo i pokušamo pozicionirati aplikacijom koja će biti s jedne strane izrazito laka za korištenje, a s druge strane će jamčiti kvalitetu internetske veze i nuditi veliku količinu država i destinacija. 

Odlučili smo osnovati tvrtku u Dubaiju s ciljem da napravimo pomak na tom tržištu i tako je rođena eSIM aplikacija Lyntel kojom želimo promijeniti iskustvo putovanja. 

Naša je vizija sve koji putuju diljem svijeta opskrbiti kvalitetnim i lako dostupnim internetom i tako svako putovanje učiniti jednostavnijim i lakšim.

Lyntel su uz mene osnovala još trojica profesionalaca različitih profila. Tu je Hasan koji je zadužen za komercijalni dio, Anes – zadužen za development i Mohamed – zadužen za product management i connectivity. Već smo u samom početku uspjeli proširiti svoj tim na talentirane programere, marketinške stručnjake i dizajnere, pa na aplikaciji Lyntel trenutačno radi 10 pojedinaca iz Dubaija, Jordana, Hrvatske, Bosne i Srbije.

Svi smo predani tome da neprekidno usavršavamo i poboljšavamo Lyntel kako bismo putnicima diljem svijeta pružili konstantnu povezanost i pogodnost tijekom njihovih putovanja.

Koji je bio najveći izazov u razvoju aplikacije?

Jedan od značajnih izazova s kojima smo se susreli bilo je osigurati da aplikacija Lyntel bude jednostavna za uporabu i da bude prilagođena korisniku. Namjeravali smo minimalizirati broj klikova kako biste izvršili određenu radnju i time korisnicima olakšati upravljanje aplikacijom.

Osim toga, bilo je potrebno savladati složenost eSIM tehnologije, a trebalo je i sklopiti i partnerstvo s globalnim pružateljima telekomunikacijskih usluga. Morali smo osigurati da naša aplikacija može sigurno isporučiti eSIM kartice korisnicima za instalaciju i omogućiti pouzdanu povezanost korisnicima kamo god putovali. Dali smo si zadatak osigurati najvišu kvalitetu Interneta na tržištu, a u većini slučajeva za to smo morali kompenzirati cijenom, pa smo nauštrb niže cijene prednost dali kvaliteti Interneta.

Izazov nam je bilo i uskladiti sve s telekomunikacijskim propisima i standardima u različitim zemljama. Morali smo odgovoriti regulatornim zahtjevima kako bismo osigurali da Lyntel posluje zakonito i sigurno na svakom tržištu na kojem poslujemo.

Unatoč tim izazovima, a brojnim drugim izazovima s kojima se i sada suočavamo, predanost, stručnost i duh suradnje našeg tima omogućili su nam da prevladamo prepreke i konstantno radimo na poboljšanju aplikacije.

Pretpostavaljm da vam je najveći konkurent Airaloo pa možeš mi molim te reći kako se Lyntel razlikuje od Airalooa? Što vas općenito čini drugačijima na tržištu?

Lyntel se od konkurencije razlikuje po nekoliko ključnih aspekata. Prvo, naš primarni fokus je na korisničkom iskustvu i to je prioritet broj jedan. Još nismo tamo gdje bismo željeli biti, ali to je naš glavni fokus. Prioritet nam je jednostavnost i lakoća korištenja, osiguravajući da putnici mogu neometano aktivirati i koristiti podatke izravno putem naše aplikacije.

Aplikacija Lyntel omogućuje korištenje samo jednog eSIM-a, koji korisnicima omogućuje neprimjetno prebacivanje između planova za sve zemlje, nudeći širok raspon planova prilagođenih određenim odredištima. Sljedeći mjesec također predstavljamo pakete s neograničenim podacima, dodatno proširujući našu ponudu kako bismo zadovoljili potrebe svih vrsta putnika. Naš fokus je na 5G kad god je to moguće.

Osim toga, nakana nam je Lyntel transformirati u više od same internetske i podatkovne aplikacije — on će biti najbolji suputnik na putovanju. U nadolazećim mjesecima korisnici mogu očekivati nove značajke poput savjeta za putovanja, lokalnih preporuka i integracije s popularnim aplikacijama za putovanja.

Povrh svega, Lyntel podržava dijeljenje WiFi hotspota s ugrađenim sigurnosnim značajkama, eliminirajući potrebu za VPN-ovima i osiguravajući sigurnu povezanost u pokretu.

Koji su planovi za budućnost aplikacije?

Lyntel ima ambiciozne planove za razvoj izvan standardnog eSIM pružatelja, te ima cilj postati vrhunska aplikacija za putovanja. Posvećeni smo poboljšanju iskustva putovanja integracijom novih značajki i usluga koje zadovoljavaju potrebe modernih putnika.

Jedna od naših nadolazećih inicijativa je uvođenje neograničenih paketa podataka, koji korisnicima pružaju više fleksibilnosti i slobode tijekom putovanja u inozemstvo. Ovaj će dodatak nadopuniti naš postojeći raspon podatkovnih planova i dodatno učvrstiti Lyntel kao preferirani izbor za putnike koji traže povezivanje bez muke.

Također, u već idućem mjesecu uvest ćemo preko novih 50 država i destinacija.

Uz proširenje naše ponude podatkovnih planova i uvođenje više zemalja, aktivno razvijamo novitete koji Lyntel pretvaraju u sveobuhvatan alat za putovanja. To uključuje i već spomenute savjete za putovanja, lokalne preporuke u različitim državama, ekskluzivne partnerske popuste i još mnogo toga. Želimo osnažiti naše korisnike vrijednim resursima i informacijama koji poboljšavaju svaki aspekt njihova putovanja.

Stvaranjem strateških partnerstava, cilj nam je stvoriti mrežu usluga koje obogaćuju ukupno iskustvo putovanja i pozicioniraju Lyntel kao nezamjenjivog suputnika za putnike diljem svijeta.

Naša je dugoročna vizija redefinirati način na koji se putnici povezuju i istražuju svijet, koristeći tehnologiju za poticanje besprijekornih, personaliziranih i nezaboravnih iskustava putovanja. 

eSIM aplikaciju Lyntel možete skinuti na linku http://lyntel.io/e-sim koji odmah vodi na trgovinu od uređaja.