McDonald's se suočava s tužbom zbog popularnog sendviča: 'To uopće nije taj komad mesa'

Tužitelji smatraju da njegov oblik stvara dojam da sadrži svinjska rebra, iako se, prema njihovim navodima, koriste drugi dijelovi svinje.
Američka sutkinja April Perry odlučila je da se postupak može nastaviti, premda je odbacila neke od tužbenih zahtjeva. Kako prenosi Reuters, sud smatra da je u ovoj fazi prerano zaključiti da nijedan razuman kupac ne bi mogao biti doveden u zabludu izgledom i nazivom sendviča.
McRib je prepoznatljiv po obliku koji podsjeća na komad mesa s rebrima. Upravo je taj detalj u središtu spora između potrošača i jednog od najvećih svjetskih lanaca brze hrane.
Kupci tvrde da plaćaju skuplji proizvod nego što dobivaju
Prema tužbi, McDonald's oblikuje meso tako da na površini ima udubljenja nalik rebrima, zbog čega kupci mogu zaključiti da sendvič sadrži upravo taj komad svinjetine. Svinjska rebra smatraju se skupljim rezom, poznatim po svojem okusu i udjelu masnoće.
Tužitelji tvrde da se umjesto toga koriste drugi dijelovi svinje, uključujući plećku, te u tužbi iznose navode o uporabi srca, tripica i želuca. Smatraju da zbog takvog predstavljanja proizvoda potrošači plaćaju više nego što bi platili kada bi imali jasniju predodžbu o mesu koje kupuju.
McRib je, prema njihovim tvrdnjama, među skupljim artiklima u ponudi lanca, a izgled proizvoda i njegovo ime navodno pridonose pogrešnom dojmu o sastavu.

Sutkinja: Kupci ne moraju istraživati prije kupnje
Sutkinja Perry odbacila je argument da bi svaki razuman kupac trebao znati kako naziv McRib ne znači nužno da sendvič sadrži meso svinjskih rebara.
Prema njezinu obrazloženju, McDonald's na svojoj internetskoj stranici sendvič opisuje kao proizvod od svinjetine, ali kupci ne bi trebali biti obvezni provoditi dodatno istraživanje prije nego što kupe sendvič brze hrane koji stoji oko sedam dolara.
Sutkinja je također navela da bi oglašavanje koje naglašava izgled mesa nalik rebrima moglo biti relevantno za dokazivanje namjere obmane, no za takav zaključak potrebno je više dokaza.
„Razumijevanje imena McRib od strane tužitelja nije ni nerazumno ni izmišljeno”, napisala je Perry, prema izvještaju Reutersa.
Turci imaju specijalnu metodu pranja ručnika: Zbog nje su mekani i izgledaju kao novi
McDonald's odbacuje optužbe
McDonald's tvrdi da nazivi njegovih proizvoda ne dovode razumne kupce u zabludu te da osobna očekivanja potrošača o određenom komadu mesa ne znače da je marketing tvrtke obmanjujući.
Tvrtka je u izjavi odbacila tvrdnje iz tužbe i posebno zanijekala da u McRibu koristi srce, tripice ili želudac. Poručila je i da je o sastojcima proizvoda oduvijek bila transparentna.
„Ova tužba iskrivljuje činjenice i optužbe su neutemeljene”, poručio je McDonald's.
Odvjetnik tužitelja Thiago Coelho izjavio je da će njegovi klijenti nastaviti tražiti odgovornost zbog, kako tvrde, obmanjujućeg marketinga.

McRib se prodaje od 1981. godine
McDonald's McRib povremeno nudi još od 1981. godine, a proizvod je tijekom desetljeća stekao prepoznatljivost upravo zbog svojeg oblika i povremenog vraćanja na jelovnik.
Spor je dio šire rasprave o tome koliko oglašavanje hrane smije utjecati na očekivanja potrošača. Reuters podsjeća da su u Sjedinjenim Američkim Državama podnošene i slične tužbe protiv lanaca McDonald's, Burger King i Wendy's zbog reklama u kojima hamburgeri navodno izgledaju veće nego što jesu u stvarnosti.
Odluka sutkinje ne znači da je McDonald's proglašen krivim. Ona omogućuje nastavak postupka u kojem će se tek trebati utvrditi jesu li izgled, naziv i oglašavanje McRiba doista mogli dovesti kupce u zabludu.