Vodič za početnike: Online kupovina i dostava

Dostava na vrata nije nikakav novitet - već godinama postoje firme koje funkcioniraju bez poslovnica i ureda, već ovise samo o dostavi. Neki kupuju isključivo tako, dok neki i dalje vole otići u trgovinu, isprobati, dotaknuti i vidjeti uživo prije same kupnje. Neki također ne vjeruju online kupnji ni upisivanju kartičnih podataka. Shvaćamo obje strane, no apsolutno svakome preoručamo da se odvaži na online kupovinu narednih nekoliko tjedana, zbog vaše sigurnosti i tuđe.
U nastavku članka ćemo vas upoznati s radom najpopularnijih servisa za dostavu - Konzum Klik, Glovo, Wolt i PauzaGO. Prije daljnjeg čitanja, važno je naglasiti da su trenutno ti servisi često ispod kapaciteta zbog prevelike potražnje i da je ovaj članak prilagođen trenutnim uvjetima.
Konzum Klik - dostava namirnica

Konzum Klik je web stranica preko koje možete naručiti proizvode iz Konzuma. Nudi razne opcije dostave - mogu vam dostaviti namirnice na kućna vrata, možete ih pokupiti automobilom na lokaciji Zagrebačka Avenija 7a u Zagrebu te postoji treća opcija, da naručite namirnice i pokupite ih u trgovini po svom izboru, no ta je posljednja usluga trenutno u potpunosti nedostupna.
Prije same narudžbe, potrebna je registracija za koju vam je potrebna jedino mail adresa - ne morate ostavljati kartične podatke. Nakon autorizacije putem maila, možete krenuti s kupovinom! U gornjem lijevom kutu stranice su 3 vodoravne linije na koje nakon što pritisnete, dobijete ponuđene kategorije namirnica.
Ukoliko birate voće, povrće, delikatese ili bilo koji artikl koji ne ide po komadu, primijetit ćete da svaki klik ima svoj normativ - jedan klik na šunku će vam dodati 15 deka iste u košaricu, te samo klikajte dok ne dođete do željene količine. Stvari koje nisu trenutno na raspolaganju bit će sivo bijele boje te ih nećete moći dodati u košaricu. Zbog velike potražnje, ovih dana nedostaje više artikala nego što je uobičajeno.
Nakon što ste završili s biranjem, kliknite na košaricu u gornjem desnom kutu, pregledajte artikle i ukoliko je sve točno, kliknite na ‘završi narudžbu’. U sljedećem dijelu ćete morati odabrati biste li htjeli doći po namirnice na Zagrebačku ili biste htjeli dostavu na kućna vrata - u oba slučaja će vas Konzum najčešće obavijestiti da trenutno nema slobodnih termina. No, kako kažu u njihovoj korisničkoj podršci, važno je biti strpljiv.
Ne može ih se nikako kriviti što nema termina jer se nitko nije mogao pripremiti na ovaj scenarij. Njihova preporuka je da svakih pola sata osvježite stranicu i da bi se s vremenom termin trebao osloboditi. Imajte strpljenja, bolje čekati slobodan termin nego izlaziti u trgovine.
Dostava na kućnu adresu plaća se ovisno o količini namirnica, tj. njihovoj cijeni. Minimalna cijena namirnica za dostavu je 200 kuna, uz što plaćate dostavu 30 kuna. Za svakih dodatnih 200 kuna, cijena dostave je niža za 10 kuna, što znači da ukoliko naručite namirnice u vrijednosti od 800 kuna, dostava je besplatna. Ako želite pokupiti namirnice autom na Zagrebačkoj Aveniji, minimalni iznos narudžbe je također 200 kuna, no usluga je besplatna.
Za dostavu svih vrsta namirnica, pogledajte naš popis dobavljača s besplatnom dostavom.
Wolt - dostava hrane iz ugostiteljskih objekata

Kad je Wolt došao u Hrvatsku, brzo se shvatilo koliko je revolucionaran - mnogo novih restorana je dobilo dostavu, moderniziran je cijeli proces i otvoreno je mnogo novih radnih mjesta. Trenutno Wolt i slični servisi igraju ključnu ulogu u opstanku mnogih ugostiteljskih objekata poput restorana, gostiona, slastičarni i sl.
Dostave su jedini razlog zašto su određeni restorani još otvoreni. Kad se počelo predviđati da će ugostiteljski objekti morati zatvoriti vrata gostima, velika količina restorana koji su prije pandemije sustavno odbijali dostavljati hranu, sada se nalaze na Woltu. Moguće da će nestati s Wolta zajedno s pandemijom, no to ćemo saznati s vremenom - trenutno je na vama da isprobate hranu iz zaista vrhunskih restorana u udobnosti vlastitog doma.
Wolt, za razliku od Konzum Klika, podupire samo kartično plaćanje, što znači da ćete morati upisati podatke s kartice ako želite naručiti preko Wolta. Ovo je savršeno vrijeme za sve koji ne vjeruju ‘’internetu’’ da razbiju svoj strah od online kupovine - ona je sigurnija nego ikad. Nitko vam neće ukrasti novac s kartice ni identitet. Sa svim podacima možete upravljati i vaš IBAN nije zacrtan u kamenu.
Registracija na Wolt je jednostavna, možete se jednostavno ulogirati preko Facebooka ili mail adrese (zahtjeva autorizaciju preko maila, kao i Konzum Klik). Wolt ima restorane podijeljene po raznim kategorijama: restorani s akcijama i popustima, novi restorani, vrste restorana, itd.
Isti je princip kao i na većini online trgovina - dodajete što vam se sviđa u košaricu i kad ste se odlučili, naručite. Restorani imaju minimalnu cijenu narudžbe, a cijena dostave ovisi o udaljenosti mjesta dostave od restorana. U jednoj narudžbi možete naručiti iz jednog restorana, odnosno ne možete naručiti hranu iz različitih restorana od jednom - potrebno je napraviti novu narudžbu.
Nakon što ste prošli cijeli proces, opustite se i pratite dostavljača preko GPS-a kako stiže do vas!
PauzaGO slična je Woltu po tome što oba servisa dostavljaju hranu, no na PauziGO, za jako malo objekata plaćate dostavu, samo se potrebno držati minimalnog iznosa narudžbe. Pauza, također za razliku od Wolta, prima i gotovinu.

Glovo - dostava svega
Glovo je stigao u Hrvatsku nedugo nakon Wolta i u početku su svi mislili da su ta dva servisa potpuno ista. No, iako Glovo također ima solidnu ponudu restorana, ipak je malo kompleksiji. Glovo nudi dostavu bilo čega - od hrane, preko odjeće i obuće do sadržaja iz erotskih trgovina. Možete poslati ključeve prijatelju koji ih je zaboravio kod vas (situacija koja se ne bi trebala događati u ovim uvjetima!), a možete naručiti i namirnice iz Lonie.
Neki od objekata iz Glovo ponude su nedostupni zbog trenutne situacije, no njihovi dostavljači i dalje lete ulicama kako bi vama dostavili što god vi želite. Glovo vam dopušta plaćanje gotovinom i daje vam mogućnost da ne upisujete kartične podatke, no preporuča vam kartično plaćanje zbog trenutnih okolnosti. Isto kao i mi. Na Glovo ćete također platiti dostavu, no cijena ovisi o tome što se dostavlja, gdje se dostavlja i kad se dostavlja.
Glovo se od Wolta razlikuje po dizajnu, no proces narudžbe je isti - odaberite objekt - stavite što želite u košaricu - način plaćanja - gledajte dostavljača kako dolazi. Glovo ljudi češće koriste za dostavu pića i stvari koje nisu dostupne preko drugih servisa, dok je Wolt popularniji za dostavu hrane. Nama je svejedno koji ćete koristiti, samo ostanite doma!
