Iz udruge pritom ističu da se, prema njihovim ranijim objavama, slične pritužbe pojavljuju više puta, posebice kada je riječ o čokoladama s orašastim plodovima.

„Svako malo objavljujemo neugodna iskustva potrošača u svezi čokolada koje pod svojom trgovačkom markom prodaje Lidl“, navode iz Halo, inspektora.

Stručnjak ranije govorio o mogućoj kontaminaciji orašastih plodova

U svojoj objavi Halo, inspektore podsjeća i na ranije slučajeve u kojima je o mogućem uzroku takvih pojava govorio stručnjak za sigurnost i kvalitetu hrane mr. sc. Marijan Katalenić.

Prema navodima stranice, Katalenić je u ranijim slučajevima objašnjavao da bi uzrok mogao biti u kontaminaciji orašastih plodova prije nego što se oni dodaju u čokoladnu smjesu. U takvom slučaju, kako se navodi, ličinke se mogu naknadno razviti.

Važno je pritom naglasiti da se u aktualnoj objavi radi o tvrdnji i prijavi potrošača, a iz samog teksta nije vidljivo da je za konkretan primjer neovisnim laboratorijskim ispitivanjem potvrđeno o kakvom se organizmu ili uzroku radi.

Sovjeti su 20 godina kopali prema središtu Zemlje, a onda su morali odustati: Ono što su otkrili bilo je potpuno neočekivano

Halo, inspektore proziva Lidl zbog postupanja

Iz Halo, inspektora navode i da je Lidl u ranijim slučajevima reagirao isprikom potrošačima, nakon čega bi se, prema njihovu tumačenju, slične pritužbe ponovno pojavljivale.

„Lidl se svaki put ispriča i onda sve ide po starom“, tvrde u objavi.

Zbog toga su ovoga puta uputili i izravnu preporuku potrošačima da budu oprezni pri kupnji čokolada s lješnjacima i bademima.

„Ako ne želite crve u čokoladama s lješnjacima i bademima koje kupujete u Lidlu, onda ih ne kupujte“, poručuju iz Halo, inspektora.

Istodobno tvrde da Lidl njihove prigovore ne shvaća dovoljno ozbiljno te dovode u pitanje učinkovitost njegovih internih i vanjskih kontrola.

Spominju konkretnu čokoladu od 200 grama

U aktualnoj objavi posebno se navodi mliječna čokolada Fin Carré s lješnjacima i grožđicama, pakiranje od 200 grama, za koju Halo, inspektore tvrdi da je kupljena u Vukovaru.

Iz udruge smatraju da bi, ako je konkretan proizvod doista problematičan, odgovarajuća reakcija bila povlačenje cijele predmetne serije s tržišta.

„Jer da ih respektira povukao bi cijelu seriju mliječne čokolade Fin Carre s lješnjacima i grožđicama od 200 grama kakve su kupljene u Vukovaru“, navode.

Prema njihovu mišljenju, takav bi potez istodobno poslao jasnu poruku dobavljačima da se na sigurnost i kvalitetu proizvoda mora posebno paziti.

Renovirali kuhinju i pronašli predmet koji im je donio bogatstvo od 70 000 eura

Tvrdnje o proizvodu treba razlikovati od službeno potvrđenih činjenica

Objava Halo, inspektora zasad predstavlja njihov opis slučaja i navode povezane s iskustvom potrošača. Sama objava ne sadrži podatke o laboratorijskoj analizi konkretnog proizvoda niti službenu potvrdu nadležnog tijela da je u navedenoj čokoladi doista utvrđena kontaminacija ili da je cijela serija neispravna.

Zbog toga se tvrdnje iz objave ne mogu automatski predstavljati kao konačno utvrđene činjenice.

Halo, inspektore, međutim, zaključuje vrlo oštrom ocjenom Lidlova odnosa prema potrošačima, tvrdeći da način na koji se kompanija odnosi prema ovakvim prigovorima pokazuje koliko u stvarnosti poštuje svoje kupce.

Slučaj će tako, osim pitanja konkretnog proizvoda, ponovno otvoriti i širu temu kontrole hrane, odgovornosti proizvođača i trgovaca te postupanja u situacijama kada potrošač prijavi mogući problem sa zdravstvenom ispravnošću prehrambenog proizvoda.