Natalija nasjela na prevaru na Temuu: 'Ostala sam bez 45 eura, ali da je bilo više, sve bi otišlo'

Jedna žena iz Srbije podijelila je svoje iskustvo koje ju je, kaže, koštalo 5000 dinara, što je oko 45 eura, u samo nekoliko sekundi, a moglo je završiti i gore.
„Sve je izgledalo kao igra – a onda sam shvatila da sam platila!“
Natalija (ime poznato redakciji) ispričala je da je sve počelo sasvim bezazleno.
– Ustala sam od stola, uzela telefon i vidjela obavijest: Temu nudi poklone. Kliknem, kotač se vrti, dobivam bonuse i još nagrada. Činilo se kao igra – prisjetila se, prenosi Kurir.
Njezina košarica se brzo napunila „popustima“ i proizvodima „za nula dinara“, a sustav joj je na kraju prikazao iznos za uplatu – oko 45 eura. Platila je, ne primijetivši da nema nikakve sigurnosne provjere.
– Kliknula sam idi na plaćanje i u sekundi je novac nestao! Nije bilo unosa koda, SMS-a ni potvrde. Obično sve online kupnje traže dodatnu provjeru, ali ovdje – ništa, ispričala je Natalija.
„Zamislite da dijete uzme mobitel...“
Srećom, šteta nije bila veća, no iskustvo ju je, kaže, ozbiljno upozorilo.
– Sve sam to klikala u hodu, iz znatiželje. Srećom, nije bilo više novca na računu. Ali što da je moj tinejdžer uzeo telefon? Jedan klik i račun bi bio prazan – upozorava Natalija.

Stručnjaci: „Ovo je ozbiljan sigurnosni propust“
IT stručnjaci objašnjavaju da je najveći problem kod aplikacija koje ne traže potvrdu svake kupnje, osobito ako je kartica već spremljena u sustavu.
– Preporučuje se da korisnici ne ostavljaju podatke o kartici u aplikacijama koje ne nude 3D Secure zaštitu (provjera putem SMS koda), rekao je jedan od IT stručnjaka s kojima smo razgovarali.
Dodaje da je važno redovito pratiti transakcije, postaviti ograničenje iznosa na kartici za online kupnju i, ako je moguće, aktivirati dvofaktorsku autentifikaciju.
Iako su sve transakcije u teoriji šifrirane i zaštićene, ne postoji potpuna sigurnost. „Bilo tko može presresti broj računa koji se negdje pohrani. Na korisnicima je odluka hoće li riskirati“, upozoravaju stručnjaci.

Što je zapravo Temu paket kupona?
Temu često nudi razne promocije, među njima i tzv. pakete kupona – koji mogu sadržavati više popusta u kombinaciji (primjerice, dva kupona od 50 USD i jedan od 100 USD).
Riječ je o pravoj ponudi, ali s određenim pravilima. Kuponi vrijede kratko i lako mogu navesti korisnike na nepromišljenu kupnju. „Sve izgleda kao igra, ali svaki klik može vas koštati pravog novca“, zaključuju stručnjaci.
Kako se zaštititi: Ne spremati kartice u aplikacijama bez sigurnosne provjere. Koristiti prepaid kartice s ograničenim iznosom za online kupnju. Uvijek provjeriti iznose prije potvrde plaćanja. Aktivirati SMS potvrdu ili dvofaktorsku autentifikaciju.