Od 1. listopada u dućanima se uvode velike promjene: Evo što će se 'jače' kažnjavati

Promjena proizlazi iz odluke Vlade objavljene u Narodnim novinama, kojom se dodatna cijena uvodi kao mjera izravne kontrole cijena u trgovini na malo i pri pružanju usluga. Nova pravila trebala bi potrošačima omogućiti lakšu usporedbu aktualnih cijena s onima koje su vrijedile na unaprijed određen datum.
Koja će cijena biti „sidrena“?
Za proizvode i usluge koji dosad nisu bili obuhvaćeni ovom obvezom referentna je cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026. godine.
To znači da će trgovac ili pružatelj usluge uz trenutačnu maloprodajnu cijenu morati jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti i cijenu koja je za taj proizvod ili uslugu vrijedila na taj datum. Pravilo se odnosi i na oglašavanje, uključujući letke, plakate, digitalne oglase i mrežne stranice.
Primjerice, ako je neka usluga 10. rujna stajala 50 eura, a danas košta 55 eura, potrošač će uz aktualnih 55 eura moći vidjeti i referentnih 50 eura.
Za hranu i druge proizvode vrijedi stariji datum
Kod određenih proizvoda nema novog referentnog datuma.
Riječ je o kategorijama koje su već bile obuhvaćene ranijom mjerom – hrani, piću, kozmetici, sredstvima za čišćenje, toaletnim potrepštinama i proizvodima za kućanstvo.
Za njih ostaje obveza isticanja dodatne cijene koja je vrijedila 2. svibnja 2025. godine. Ministarstvo gospodarstva posebno je pojasnilo da se za te proizvode neće uvoditi još jedna dodatna cijena, odnosno neće biti dvostrukog referentnog označavanja.
Pravilo se širi i na usluge
Jedna od važnijih novosti jest to što se sustav više ne odnosi samo na određene proizvode.
Od 1. listopada obuhvaćeni su svi trgovci koji obavljaju registriranu djelatnost trgovine na malo i pružatelji usluga koji obavljaju registriranu djelatnost pružanja usluga u Hrvatskoj.
To znači da će nova pravila zahvatiti znatno širi krug djelatnosti nego dosad.
Na cjenicima usluga tako će se uz aktualnu cijenu morati navesti i odgovarajuća dodatna cijena, odnosno ona koja je vrijedila na referentni datum.
Otkriveno koji je kruh najbolji izbor za doručak: Od njega dobivate sve potrebno
Cjenici će se objavljivati i digitalno
Promjene se ne odnose samo na fizičke trgovine i poslovne prostore.
Nova odluka Vlade propisuje da trgovci i pružatelji usluga koji imaju mrežne stranice moraju na njima objavljivati cjenike u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu, odnosno u XML ili CSV formatu.
Trgovci će svoje cjenike morati ažurirati jednom dnevno, najkasnije do 8 sati ujutro za tekući radni dan. Pružatelji usluga cjenike će ažurirati nakon svake promjene, također najkasnije do 8 sati na dan kada objavljuju izmjenu. Objavljene cjenike morat će čuvati i učiniti dostupnima najmanje 30 dana.
Propis također predviđa mogućnost korištenja softverskih alata i automatiziranih programa za prikupljanje podataka o cijenama putem tehničkih rješenja koja omogućuju dohvat podataka u realnom vremenu.
Zašto se uvodi novi sustav?
Ideja mjere je da potrošač uz aktualnu cijenu može vidjeti i cijenu s unaprijed određenog referentnog datuma.
Na taj način lakše se može uočiti je li određeni proizvod ili usluga u međuvremenu poskupjela ili pojeftinila. Ministarstvo gospodarstva navodi da je cilj povećati transparentnost i zaštititi ekonomska prava potrošača.
Ministar gospodarstva Ante Šušnjar poručio je da će potrošači tako jasnije moći vidjeti tko i kada mijenja cijene te na temelju toga donositi odluke o kupnji.
Kolike su kazne?
Za nepoštivanje pravila predviđene su novčane kazne, no važno je napomenuti da je Ministarstvo gospodarstva prije početka primjene najavilo edukativni pristup u početnom razdoblju, a ne rigorozno kažnjavanje.
Sustav će tako od 1. listopada obuhvatiti mnogo veći dio hrvatskog tržišta, dok će potrošači uz aktualne cijene dobiti dodatnu informaciju o referentnoj cijeni.
Za građane to znači još jedan podatak koji mogu provjeriti prije kupnje, osobito kada je riječ o proizvodima ili uslugama koje su u međuvremenu mijenjale cijenu.