Kupnja putem internetskih aplikacija ponekad može završiti iznenađenjem, a primjer djevojke Paule koja je na Temuu naručila ono za što je mislila da je torbica, ali je dobila samo materijal za njezinu izradu, najbolje pokazuje koliko je važno pažljivo čitati opise proizvoda.

Kako piše u opisu proizvoda na Temuu, za 14,95 eura nudila se samo tkanina i pribor za izradu torbice, no djevojka je priznala da se vodila isključivo fotografijom. Rezultat je bio neočekivan – stigao joj je materijal umjesto gotovog proizvoda.

Ovakva iskustva nisu rijetkost, o čemu svjedoče i brojni komentari drugih kupaca. „Ja sam mislila da sam naručila bazen, a došla mi cerada koja ide preko bazena“, napisala je jedna korisnica. Druga dodaje: „Naručila za vrt žabu s kišobranom, došla mi samo slika.“ Jedna osoba podijelila je i vlastitu situaciju: „Čekala sam sat, stigao je samo remen.“ Netko je napisao i: „Ja sam dobila feder za ljuljačku, cijela kuća mi se smijala.“

@paulagrabar2 RUČNI RAD 🫠🤦🏼‍♀️ #temu #torbica ♬ OG THE PASTELS - Kneely_Knight

Greška nije na Temuu, već na kupcima

U ovom slučaju platforma Temu nije pogriješila jer je opis proizvoda bio jasno naveden. Problem nastaje kada kupci ne pročitaju opis, već se oslone na fotografije koje često mogu biti ilustrativne.

Stručnjaci za online kupovinu savjetuju potrošačima da prije naručivanja detaljno pregledaju opis proizvoda, dimenzije, specifikacije i recenzije drugih kupaca. Na Temuu postoji odjeljak s komentarima i fotografijama korisnika koji su već kupili proizvod, što može pomoći u donošenju odluke.

„Ako proučite recenzije i iskustva kupaca, gotovo sigurno ćete znati što točno naručujete“, navodi se u savjetima za sigurniju online kupnju.