Iako možda mislite da ljudi najviše komuiciraju verbalno, odnosno riječima, to nije tako. Neverbalna komunikacija ili govor tijela čini više od 70% ljudske komunikacije, a uključuje geste, mimiku i držanje.

Verbalni dio komunikacije može se uvježbati; na primjer, vješti govornici bez problema će održati govor pred masom ljudi, djelovat će samouvjereno i sigurno u ono što govore, no govor njihova tijela može odati da su nervozni.

Nerverbalnu komunikaciju teško je kontrolirati pa proučavanje iste može nam pomoći u tome da shvatimo kako se osoba zapravo osjeća, ali i je li iskrena prema nama. Ovo je nekoliko znakova koji odaju osobe koje u komunikaciji nisu iskrene!

 

Pokreti ruku

Kada osoba laže, um joj je previše usmjeren na izmišljanje priče pa neverbalna komunikacija značajno dolazi do izražaja. Ako kod svog sugovornika primijetite izostanak pokreta rukama prilikom razgovora, postoji vjerojatnost da laže. Također, kada netko laže, nesvjesno okreće dlanove od vas. To signalizira da zadržavaju neke informacije.

 

Nemirno tijelo

Ako je osoba inače mirna i nema izražene pokrete tijela prilikom razgovora, a odjednom se kreće vrpoljiti, to može biti znak da laže. Tijelo reagira na nervozu.

 

Kontakt očima

Sumnjate li da osoba laže, gledajte ju direktno u oči dok s njom razgovarate. Ako postane nemirna i krene odvračati pogled, vjerojatno je neiskrena.

 

Fizički pokazatelji

Ako osoba skuplja usne ili grize usne dok razgovara s vama, to može značiti da zadržava neke informacije ili ih još dorađuje u glavi. Nadalje, vrlo jednostavni pokazatelji da osoba radi nešto što nije u redu su znojenje i promjena boje lica.

 

Glas

Neuobičajena promjena tona glasa ili prečesto pročišćavanje grla možda mogli bi značiti da se osoba sprema na laž ili u tom trenutku laže.

Dobro obratite pažnju na kombinaciju neverbalne i verbalne komunikacije ako sumnjate da vam osoba laže. Ne morate imati veliko znanje o navedenom da primijetite da nešto jednostavno nije kao inače!